Iniciando o Drawing

Reconhecimento da interface

(clique na imagem para ver ampliada)

– Passe o mouse por cima dos ícones disponíveis na parte inferior e superior da janela (posicione o mouse sobre eles e aguarde alguns insta ntes), uma dica curta aparecerá.
– Na esquerda da tela, visualizamos o layout da página
– Na direita, editamos nosso documento em diversos zoom de visualização

Mundando Zoom Podemos aproximar ou afastar a visualização da nossa página, clicando no menu Principal –> Exibir –> Zoom

Inserindo Formas

Ex: Clique na forma de retângulo, o botão ficará com aparência de pressionado, mova ate a parte da folha que deseja inserir clique arraste e solte o botao quando a forma estiver pronta.

Também temos a opção de redimensionar a forma, clicando arrastando e soltando os pequenos quadrados verdes na seleção. Também clicando movendo e arrastando qualquer parte no interior da forma.

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Pesquisa de satisfação – resultado

Do dia 12 ao dia 21 de setembro foram distribuidas 65 pesquisas para diversos participantes do curso (grande parte para o período da manhã, quatro pessoas da tarde e duas pessoas da noite). 43 responderam e entregaram a pesquisa.

A pesquisa visa analizar o índice de satisfação dos treinandos do curso básico de informática no projeto “Semeando Tecnologia Digital”, liderado pela ONG Semear e com o apoio do Instituto Trabalho e Cidadania.

Segue o resultado da pesquisa:


(clique nas imagens para amplia-las)

Segue também a sugestões dos participantes (na forma que foram escritos)– Ter uma blusa apropriada para nos vestirmos. Deve ser 3 vezes na semana: segunda quarta e sexta.
– Colocar 2 horas no horário da manhã um vez por semana
– Gostaria que tivesse mais atividades para que não só eu e assim como outras pessoas pudessem desfrutar. Amo todos vocês
– No mínimo 2 horas de aula
– Ter mais provas e avaliação. O Curso ter pelo menos 1 hora e meia. Passar pesquisas ou dever de casa.
– Maior rigor nos horários
– Estou adorando, mas gostaria de fazer aulas todos os dias. Mas o resto não tenho o que reclamar. Esta tudo certinho. O Telecentro está ótimo.
– O horário deveria ser um pouco maior, pois 1 hora 2x por semana não da pra pegar muita coisa.
– Poderia aumentar o horário, pois uma hora é muito pouco, ou quem sabe mais ser mais de duas vezes por semana.
– Professores muito atenciosos.
– Aqui é muito legal, gostei daqui e vou fazer o curso de novo
– As turmas tinham que entrar e sair no horário certo
– Eu adoro muito informática
– Quem frequenta as salas tem que respeitar os monitores
– Eu gosto da informárica eu adoro muito.
– A minha opinião é que as aulas deveriam ser duas horas no mínimo
– Sugiro que mais comunidades aqui no bairro da Tijuca também possam ter Telecentro, para que masi crianças, jovens e adultos possam ter a mesma oportunidade que estamos tendo e aproveitando aqui no Morro da Formiga.
– Gostaria de parabenizar a todos. Sucesso!
– O curso deveria ter um período maior
– Os computadores estão ficando ruins por que não sabem mecher nos computadores
– Em cada turma tivesse horário para esta acessando a internet
– aumento da carga horária do curso
– Festas nos feriados apropriados
– Devemos por novos monitores ( que fica cuidando da sala de acesso livre). Na sala de acesso livre 70% dos computadores estavam ruim ou velhos.
– O horario de informatica na parte da tarde deveria ser mais oprganizado; a fiscalização no uso dos crachas deveria ser mais rigorosa (quem usa os crachás?); deveria ter sempre uma pessoa na recepção; elogio: as pessoas que trabalham no Telecentro são super simpáticos!!!

O único tópico que obteve 100% de satisfação foi o da limpeza.Mais uma vez, agradecemos todos que participaram da pesquisa. Obrigado!
Continue participando!

Comunicação e avaliação de resultados

[ compilado da apostila de Gestão Telecentro – BB ]

Comunicação e avaliação de resultados.

A melhor estratégia para divulgar o Telecentro é através do envolvimento da comunidade, criando assim um processo de comunicação comunitária. O ambiente ideal para o sucesso do Telecentro é quando a comunidade identifica os benefícios que ele pode lhe trazer.

Como um espaço disponível para a mobilização social, o Telecentro passa a ser reconhecido e divulgado naturalmente. A imagem dele, nesse caso, é vista de acordo com o principal objetivo, o de promover a inclusão social.

 

 

Comunicação comunitária e continua

O Objetivo do projeto de comunicação comunitária do Telecentro é manter a visibilidade na comunidade, promover o Telecentro, e continuar a estimular, na comunidade, o interesse pelas atividades do Telecentro.

A comunicação deve girar em torno das atividades e sucessos mais notáveis como:

– Novos programas;
– novas parcerias;
– Criação de páginas do Telecentro na Internet;
– Histórias de sucesso dos usuários;
– Um artigo revisando as atividades do Telecentro num certo período de tempo;
– Qualquer atenção especial recebida por órgãos governamentais corporações, mídias ou organizações comunitárias;
– Edição de um boletim eletrônico sobre o Telecentro e a comunidade.

 

 

Mensurando os resultados

Como saber se as ações de comunicação estão sendo eficazes? Para avaliar os resultados da comunicação é necessário analizar se as respostas desejadas estão sendo obtidas, ou seja, se os objetivos estratégicos estão sendo alcançados de modo satisfatório, conforme o estabelecido no planejamento. Essas ações devem ser avaliadas – de preferência uma a uma – durante o processo de comunicação e não em conjunto ao final dele. A essa prática dá-se o nome de monitoração, sinônimo técnico para acompanhamento.

A principal vantagem de monitorar os resultados a cada ação implantada é que podemos identificar, com maior precisão, eventuais problemas de percurso, corriginfo-os, paerfeiçoando e alterando medidas e procedimentos.

 

A avaliação dos resultados deve:

  1. Envolver parceiros;

  2. Ser continua

  3. mensurar resultados

  4. corrigir desvios;

  5. propor alterações de melhoria;

  6. implantar novas ações definitivas;

  7. retroalimentar novo processo avaliatório.

 

Deixar para avaliar os resultados de um plano de comunicação, por exemplo, ao final de um ano de trabalho, costuma ser pouco produtivo e até dispendioso: além de não conseguir ter uma visão clara da eficácia de cada uma das ações separadamente e de não saber exatamente onde se errou ou acertou, as instituições acabam desperdiçando recursos e energia que poderiam ser otimizados se elas tivessem solucionado a tempo os pontos fracos em sua comunicação.

É muito válida também a utilização de pesquisas de diagnóstico do público. a fim de contribuir para a melhoria dos trabalhos do Telecentro.

Resultado da pesquisa

42 pessoas responderam a pesquisa e as opiniões convergiram para o seguinte resultado:

De maneira alguma deve ser permitido no Telecentro:
– Bagunça
– Sites pornográficos
– Desrespeito ao Monitor responsável
– Comer
– Jogar lixo de qualquer espécie no chão, principalmente chicletes
– Ficar alheio ao objetivo
– Uso de cigarro ou bebida
– Sacanagem

O que deve ser estimulado no Telecentro?
– Introdução a informática
– Pesquisas
– Cursos
– Aperfeiçoamento técnico
– Simulações
– Desenvolvimento profissional
– Atualização na informática

Continuem participando. Até a próxima.